Lisa Leopardi
Online Streitbeilegungsplattform
Zur Schlichtung von Streitigkeiten hat die EU eine „Online Streitbeilegungsplattform“ (http://ec.europa.eu/odr) errichtet. Panorama Tours entscheidet über eine Teilnahme an einem Streitschlichtungsverfahren im Einzelfall. Bei Fragen zur Streitschlichtung stehen wir Ihnen unter office@panoramatours.com zur Verfügung.
Eine Liste mit den Kontaktdaten der anerkannten Streitschlichtungsstellen finden Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm.
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